Článok IV.
Podmienky dodania a prevzatia tovaru, dodacia lehota a výška nákladov na dopravu
4.1. Miestom dodania tovaru je miesto uvedené v záväznom potvrdení objednávky Obchodníkom, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. Kupujúci je povinný voľbu spôsobu dodania tovaru vykonať jeho riadnym označením v objednávke. Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutej lehote na dohodnutom mieste spôsobom dohodnutým s Obchodníkom.
4.2. Dodacia doba, v ktorej je Obchodník povinný dodať kupujúcemu tovar, je uvedená v potvrdení objednávky. Pokiaľ nie je v potvrdení objednávky uvedené inak, zaväzuje sa Obchodník dodať tovar kupujúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr v dobe 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, t.j. od záväzného potvrdenia objednávky kupujúcemu, ak sa Obchodník a kupujúci nedohodnú inak alebo nebola dohodnutá lehota, ktorá je pre kupujúceho mimoriadne dôležitá. V prípade zaplatenia kúpnej ceny prevodom cez účet začína lehota na dodanie plynúť pripísaním kúpnej ceny na účet Obchodníka za podmienky, že kupujúci pri platení uviedol správny variabilný symbol. V prípade uvedenia nesprávneho variabilného symbolu začína dodacia lehota plynúť od okamihu, keď bude platba identifikovaná a priradená k objednávke kupujúceho; Obchodník pritom vykoná primerané kroky na identifikáciu takejto platby. Kupujúci berie na vedomie, že termín dodania tovaru je orientačný. Obchodník v prípade dostupnosti tovaru zabezpečí odoslanie tovaru na dopravu bezodkladne po záväznom potvrdení objednávky. Obchodník je oprávnený odovzdanie tovaru odoprieť, ak kupujúci nezaplatí cenu v čas. Ak tovar nie je fyzicky na sklade a dodanie by trvalo viac ako 30 dní, alebo viac ako by bola dohodnutá lehota, Obchodník o tomto informuje kupujúceho a tento má právo od
objednávky odstúpiť.
4.3. V prípade, že hrozí omeškanie dodania tovaru v dôsledku nepredvídateľných okolností nezavinených Obchodníkom (napr. živelné udalosti, nedodržanie lehoty dodávky od výrobcu, zahraničného dodávateľa, oneskorenie alebo zlyhanie dopravy a pod.), je Obchodník povinný bezodkladne informovať kupujúceho o tejto skutočnosti akoukoľvek formou (e-mailovou správou alebo telefonicky). Obchodník a kupujúci sa môžu dohodnúť na inej lehote dodania tovaru alebo kupujúci má právo od objednávky odstúpiť.
4.4. Kupujúci je povinný prevziať tovar pri dodaní osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala iná ním určená osoba. Riziko poškodenia alebo straty tovaru prechádza na kupujúceho až okamihom, keď on alebo ním určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezme tovar od dopravcu.
4.5. Kupujúcemu sa odporúča pri prevzatí obal a tovar skontrolovať. V prípade, že kupujúci zistí rozdiel v počte balíkov, alebo že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, má tento možnosť ihneď pri doručení tovaru odmietnuť tovar prevziať.
O poškodení alebo strate tovaru je povinný dopravca vyhotoviť tzv. škodový zápis za prítomnosti a na žiadosť kupujúceho, ktorý tento bez zbytočného odkladu zašle e- mailom alebo poštou na adresu Obchodníka. Na základe takto vyhotoveného záznamu doručeného Obchodníkovi môže Obchodník po uzavretí škodovej udalosti s dopravcom poskytnúť odstránenie nedostatku tovaru, zľavu na tovar a v prípade neodstrániteľných chýb tovaru dodať kupujúcemu nový tovar. Ak je to technicky možné, kupujúci k takejto reklamácii môže priložiť aj fotodokumentáciu, v ktorej bude zachytený rozsah poškodenia tovaru. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva kupujúceho na uplatnenie reklamácie podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka.
4.6. Spôsob prepravy tovaru do miesta dodania si môže kupujúci vybrať v procese objednávania tovaru po označení tovaru a zadaní miesta dodania. Informácia o cene prepravy (prepravné) je vždy uvedená pri konkrétnom druhu prepravy tovaru. S rôznymi spôsobmi dodania tovaru, resp. jeho prepravy do miesta dodania sa spájajú odlišné dodacie doby. Pri výbere spôsobu dodania tovaru je kupujúcemu poskytnutá vždy informácia, aká dodacia doba sa s daným spôsobom prepravy spravidla spája. Všetky zásielky sú odoslané kuriérskou spoločnosťou Packeta Slovakia s. r. o. alebo GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. a doručované kupujúcemu sú zväčša na nasledujúci pracovný deň, ak sú splnené všetky podmienky. To znamená, že všetok tovar je na sklade, spôsob úhrady bol zvolený na dobierku alebo pri platbe na účet boli peniaze pripísané na bankový účet spoločnosti.).
4.7. Kupujúci si môže po dohode s Obchodníkom prevziať objednaný tovar osobne alebo prostredníctvom ním splnomocnenej osoby v kamennej predajni. Osobný odber je možný pri zvolení variantu „osobný odber“ v predajni OC MAX Poprad, Dlhé Hony, 058 01 Poprad, 1. poschodie, tel. č.: 0915 690 809 a to počas pracovných dní: pondelok – nedeľa od 10:00 do 20:00. O dostupnosti tovaru v predajni bude Obchodník kupujúce informovať e-mailom, sms alebo telefonicky. Kupujúci môže zaplatiť celkovú kúpnu cenu pri osobnom odbere podľa predchádzajúcej vety tohto bodu v hotovosti alebo platobnou kartou.
4.8. Ak nie je trvanie alebo koniec odbernej lehoty určený, je odberná lehota 7 kalendárnych dní odo dňa, keď Obchodník odoslal kupujúcemu informačný e-mail, sms alebo mu podal telefonicky správu o pripravení tovaru v kamennej predajni, ak sa nedohodne Obchodník a kupujúci inak. Ak si kupujúci nevyzdvihne tovar v odbernej lehote, je Obchodník oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy. Kupujúci je povinný vyzdvihnúť si objednaný tovar v dňoch a čase uvedených na stránkach webového sídla Obchodníka alebo v dňoch a čase uvedených v oznámení Obchodníka zaslaného kupujúcemu e-mailom, ak sa nedohodnú inak.
4.9. Záväzok Obchodníka dodať tovar je splnený odovzdaním objednaného tovaru kupujúcemu alebo oprávnenej osobe v mieste dodania. Kupujúci obdrží účtovný doklad, ktorý zároveň slúži ako záručný list.
4.10. Záväzok Obchodníka dodať tovar sa považuje za splnený aj v prípade, ak Obchodník bol pripravený odovzdať tovar kupujúcemu v dohodnutom mieste a čase, resp. ak mu v ňom umožnil prevzatie tovaru a kupujúci si tovar neprevzal z iných dôvodov ako sú dôvody na strane Obchodníka.
4.11. V prípade, ak si kupujúci tovar neprevezme a tovar sa vráti Obchodníkovi späť, je Obchodník oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a od kupujúceho požadovať náhradu nákladov na prepravu a balné súvisiace s neúspešným dodaním tovaru.
Článok V.
Kúpna cena a spôsob zaplatenia kúpnej ceny
5.1. Kupujúci je povinný zaplatiť Obchodníkovi celkovú kúpnu cenu vo výške a za podmienok uvedených v ponuke jednotlivých ponúkaných tovarov. Celkovú kúpnu cenu tvorí cena tovaru uvedená v ponukovom liste pri každom jednotlivom tovare na stránkach webového sídla Obchodníka a cena za náklady na dopravu, dodanie, balné, poštovné a iné náklady a poplatky za dodanie tovaru kupujúcemu, ktoré sú uvedené pri realizácii nákupu v nákupnom košíku pred odoslaním objednávky. Celková kúpna cena sa vypočíta ako súčet všetkých položiek uvedených v predchádzajúcej vete tohto bodu. Pri objednávkach kupujúceho je rozhodná cena tovaru v čase odoslania riadne vyplnenej objednávky. Náklady na dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky za dodanie tovaru nie sú zahrnuté v cene tovaru, ale sú účtované osobitne, pričom tvoria celkovú cenu tovaru.
5.2. Celkovú kúpnu cenu a spôsob jej zaplatenia uvedie Obchodník v potvrdení objednávky zaslanej kupujúcemu, v súlade s pravidlami určenia celkovej ceny objednaného tovaru.
5.3. Celkovú kúpnu cenu zaplatí kupujúci ním zvolenou formou v objednávke tovaru a potvrdenú Obchodníkom v záväznom potvrdení objednávky. Celkovú kúpnu cenu môže kupujúci zaplatiť formou hotovostnej platby v kamennom obchode Obchodníka, dobierkou v mieste dodania tovaru, platobnou kartou alebo bezhotovostným prevodom na účet Obchodníka, uvedený vo faktúre. V prípade platby pri osobnom odbere tovaru v kamennom obchode Obchodníka alebo na dobierku je celková kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru formou umožňujúcou jej zaplatenie Obchodníkom alebo dopravcom, ak nie je v týchto obchodných podmienkach uvedené inak.
5.4. Ceny v ponukovom liste webového sídla Obchodníka sú uvedené v mene Euro, vrátane zákonom stanovenej výšky dane z pridanej hodnoty. Cena nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky za dodanie objednaného tovaru sú uvedené samostatne pri jednotlivom tovare. Nákup za zvýhodnené, akciové ceny ponúkaných
tovarov je zreteľne označený na stránkach webového sídla Obchodníka, pričom platnosť zvýhodnenej ceny tovarov trvá do vypredania jeho zásob alebo počas trvania tam uvedenej doby.
5.5. Pri platení celkovej kúpnej ceny formou bezhotovostného prevodu zaplatí kupujúci celkovú kúpnu cenu na účet Obchodníka označený v zálohovej faktúre, ktorú Obchodník zašle elektronickou poštou kupujúcemu spolu s potvrdením objednávky. Originál faktúry – daňový doklad – zašle Obchodník kupujúcemu v tlačenej forme spolu s objednaným tovarom po uhradení ceny tovaru v plnej výške. Pri voľbe platby bankovým prevodom kupujúci uvedie ako variabilný symbol platby číslo objednávky, na základe ktorého je platba kupujúceho identifikovaná. Čiastka sa môže previesť na bankový účet Obchodníka vedený v spoločnosti VÚB a.s., v tvare IBAN: SK04 0200 0000 0038 7078
8755 (ďalej len „účet Obchodníka“). V prípade platby vopred na účet Obchodníka bude zákazníkovi účtované prepravné a balné vo výške 5,00 € s DPH pri kúpe tovaru do 60,00 € s DPH. Pri kúpe tovaru nad 60,00 € s DPH pri platbe na účet nebude účtované žiadne poštovné. V prípade prevodu na účet Obchodníka sa tovar sa zasiela až v okamžiku, keď sú peniaze pripísané na účet Obchodníka (v praxi jeden až päť pracovných dní od okamžiku, kedy sa odoslali peniaze z účtu). Obchodník v takomto prípade odovzdá na prepravu a doručenie objednaný tovar najneskôr v nasledujúci pracovný deň po tom, ako bola celková kúpna cena zaplatená kupujúcim podľa vystavenej faktúry, pripísaná na ním označený účet. V prípade, že kupujúci nezaplatí Obchodníkovi za objednaný tovar podľa tohto bodu najneskôr do 10 kalendárnych dní, zmluva zanikne.
5.6. Tovar objednaný prostredníctvom technologického rozhrania webového sídla Obchodníka je možné zaplatiť aj na dobierku. V tomto prípade bude zákazníkovi účtované pri kúpe tovaru do 60,00 € s DPH na dobierku poštovné a balné vo výške 5,00 € s DPH. Pri objednávke nad 60,00 € s DPH hradí všetky náklady spojené s prepravou Obchodník. Platba sa vykonáva priamo kuriérovi prepravnej spoločnosti pri preberaní tovaru a to v hotovosti. Poplatok za platbu za tovar na dobierku je 1,00 €. V prípade platby na dobierku je splatnosť kúpnej ceny do 14 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy,
najneskôr však pri prevzatí tovaru.
5.7. Záväzok kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu je splnený momentom pripísania kúpnej ceny na účet Obchodníka uvedený v potvrdení objednávky alebo odovzdaním kúpnej ceny kuriérovi. Pri platbe na účet Obchodníka sa kupujúci zaväzuje uviesť správny variabilný symbol uvedený v potvrdení objednávky. Kupujúci berie na vedomie, že v prípade uvedenia nesprávneho variabilného symbolu nemusí elektronický systém priradiť pripísanú platbu k jeho objednávke. Pri platení celkovej kúpnej ceny za objednaný tovar dodaný formou dobierky alebo poštou, zaplatí kupujúci celkovú kúpnu cenu pri prevzatí tovaru doručovateľovi tovaru.
5.8. V prípade, že si kupujúci po potvrdení objednávky neprevezme tovar bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, Obchodník má nárok na náhradu z tohto vzniknutej škody, a to vo výške skutočných nákladov, ktoré Obchodník preukázateľne vynaložil na obstaranie a doručenie objednaného tovaru, najmä, no nie výlučne na náklady na dopravu tovaru v plnej výške.
