Často kladené otázky (FAQ)

Podporujeme platbu kartou, GOPAY a klasický bankový prevod. Všetky platby sú bezpečné a šifrované. Možná je aj platba na dobierku.

Objednávky odosielame do 1–2 pracovných dní kuriérskou službou Packeta alebo GLS. Doručenie na Slovensku zvyčajne trvá 2–5 pracovných dní.

Áno, produkty môžete vrátiť do 14 dní od doručenia, pokiaľ sú nepoužité a v pôvodnom obale. Pre výmenu nás prosím kontaktujte cez e-mail alebo formulár na stránke.

Áno, mnoho našich produktov je možné objednať v elegantnom darčekovom balení. Počas nákupu si môžete zvoliť túto možnosť.

Áno, môžete si vybrať viacero produktov a objednať ich naraz. Snažíme sa, aby všetky produkty dorazili v čo najkratšom čase a v bezpečnom balení.

Darčeková poukážka sa dá použiť na nákup akéhokoľvek produktu v našom e-shope. Po zakúpení dostanete kód, ktorý stačí zadať pri platbe.

Naše produkty sú starostlivo vyberané od spoľahlivých dodávateľov a výrobcov s dôrazom na kvalitu a dizajn.

Naše produkty sú kvalitné a odolné pri bežnom používaní. Pre ich dlhú životnosť odporúčame skladovať ich na suchom mieste, chrániť pred extrémnym teplom alebo vlhkosťou a dodržiavať základnú starostlivosť podľa typu produktu. Pri každom produkte je uvedené konkrétne odporúčanie starostlivosti, aby ste vedeli, ako sa oň starať čo najlepšie.

Ak ste dostali poškodený produkt, kontaktujte nás do 48 hodín od doručenia s fotkou poškodenia. Rýchlo ho vymeníme alebo vrátime peniaze.

Po odoslaní objednávky vám pošleme e-mail s číslom zásielky a odkazom na sledovanie.